Support

Bienvenue sur notre portail de service!

Le service à la clientèle signifie beaucoup pour nous. C’est une philosophie d’entreprise que nous vivons au quotidien. Nous vous proposons les services suivants:

Des conseils d’experts
En tant que partenaire SALTO Premium Plus et EVVA Certified, nous avons une expérience hautement qualifiée dans le domaine des systèmes de verrouillage électroniques et mécaniques. Nous trouvons la meilleure solution pour votre système de verrouillage simple et efficace. Notre personnel reste à votre entière disposition par téléphone ou par courriel.

TeamViewer
Avec des outils tels que TeamViewer, nous pouvons nous connecter à votre ordinateur et analyser les problèmes instantanément, et dans la plus part des cas, les résoudre dans un court laps de temps. Veuillez suivre les instructions de notre représentant par téléphone.

>> Download TeamViewer Windows <<

Maintenance
Une maintenance régulière garantit un fonctionnement fiable et sans problème de votre système de contrôle d’accès. Si vous le souhaitez, nous prenons le temps de définir dans quel contexte et à quel taux votre système peut être maintenu efficacement et économiquement par nos soins.

Vous obtiendrez à tout moment une offre pour votre contrat de maintenance par e-mail: info@zemac.ch.

Service d’urgence
En cas de panne, vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au dimanche de 08h00 à 22h00 au 027 934 51 74 L’un de nos collaborateurs analysera le problème rencontré par votre système de contrôle d’accès et le résoudra à distance ou sur place dans les meilleurs délais.